Start

Velkommen på frokostseminar 19. mai i Oslo

"Når beliggenhet, pris och utvalg ikke lenger er unikt blir god service den avgjørende faktoren." Daymaker ønsker deg velkommen til et kostnadsfritt frokostseminar hvor vi forteller om Daymakerindex Butikk 2015 og kundemøtet som konkurransefordel. Tid: Tirsdag 19 Mai, kl: 07.30 - 09.30 Sted: Hotel Continental, Stortingsgata 24/26 i Oslo Påmelding: Send mail til linn.lagberg@daymaker.se Program: 07.30 - 08.00 Frokost serveres 09.00 - 09.30 Seminar om Daymakerindex2015 og kundemøtet som konkurransefordel. Me…
15. april 2015 19:36 | 0 comments Read more

Mystery Shopping utvikkler kjedene

"Mystery Shopping är idag ett etablerat verktyg i detaljhandeln världen över. Metoden väcker emellanåt skepsis från olika håll. Vi på Daymaker, menar att Mystery Shopping är en unik metod för att förstå och utveckla kundmötet. Mystery Shopping mäter primärt inte vad kunderna tycker utan hur väl säljare i en kedja presterar i förhållande till det egna konceptet, ett kundlöfte eller en policy. Med hjälp av det resultat man erhåller får man tydliga indikationer på var man följer planen och var man avviker. Ut…
14. april 2015 14:14 | 0 comments Read more

Om kundmøtet i den svenske handelen

Trenden de senaste åren befästs, detaljhandelskedjorna i Sverige blir bättre på att säga hej och ta aktiv kontakt – men saknar förmågan att påverka kundens köpbeslut. Daymakerindex Butik 2015 omfattar 570 observationer utförda hos 114 olika kedjor fördelat på 20 branscher.( I Sverige) Daymakerindex är sedan år 2009 årligt återkommande och syftar till att ta pulsen på kundmötet i detaljhandeln. Mätmetoden som använts i undersökningen är Mystery Shopping, dvs varje butik har fysiskt besökts av en utbildad ob…
14. februar 2015 08:53 | 0 comments Read more
Daymaker
  • Meld deg på frokostseminar 19. mai i Oslo

    Meld deg på frokostseminar 19. mai i Oslo

    Vi på Daymaker ønsker deg som jobber med kundemøtet i det daglige velkommen til et kostnadsfritt frokostseminar hvor vi forteller om Daymakerindex Bu…

    Read more
  • Få nyheter fra Daymaker

    Få nyheter fra Daymaker

    Vill du veta mer om hur du kan förbättra kundmötet och därmed öka försäljningen? Anmäl dig till Daymakers nyhetsbrev genom att maila Linn Lagberg på linn.lagberg@daymaker.se

    Read more
  • Bli observatør hos Daymaker

    Bli observatør hos Daymaker

    Gjennom å bli observatør hos Daymaker får du en spennende ekstrajobb med mange fordeler og muligheter; frihet under ansvar, sosial utvikling og økonomisk tilskudd. Du får være med å påvirke andre bedrifters utvikling innen kundeservice. Velkommen med din søknad!

    Read more